AI数字员工常见问题解答

AI数字员工是将AI能力转化为可执行具体工作的工作角色：AI数字客服7×24小时接待客户，AI 搜索可见度引擎（GEO）提升品牌在豆包、DeepSeek、千问、腾讯元宝中的可见度，AI 内容工厂持续生产小红书、公众号图文与视频号脚本。我们不出售AI工具，不销售课程，每周交付内容、报告、接待记录等成品。

AI客服负责7×24小时在线接待，客户咨询及时响应。其按照设定的话术与SOP执行，常规问题直接解答，无法处理的问题转人工。验收以响应次数与接待记录为准，月度报告均附实测数据。

按AI数字员工数量与服务产能分档：入门版侧重AI搜索可见与客户承接，标准版三大模块并行，旗舰版增加人机协同SOP与专属顾问。档位差异为产能差异，非功能开关，建议先检测再选择。

加购服务随订阅使用，不单独销售；私域顾问包仅旗舰版可选。标准版客户如需加购，将先沟通是否升级旗舰版。

不出售AI工具，不销售课程。每周交付内容、报告、接待记录等成品，企业无需自行学习软件操作。工具销售以交付产品为终点，我们以企业实际投入使用为目标。

可以。轻幂采用低代码加AI智能体的模式，企业无需自建技术团队。以交付为核心，从需求分析到上线运营全程负责，企业仅需提出业务需求。

AI数字员工运行在独立工作空间，数据不对外公开，核心数据由企业自主掌控，符合国家数据安全相关法规要求。

按月度固定节律出具报告：内容以产出条数衡量，接待以响应次数衡量，AI搜索以可见度报告衡量（附实测截图）。不承诺排名位次与流量数字，实际产出均在报告中如实呈现。

标准数字员工最快3天上线；服务类方案2–4周。按月订阅，不满意可随时止损，不签长约。

可以。可先进行免费检测（约2分钟出报告），明确实际需求后再确定档位。检测不收取费用，报告出具后是否继续由您决定。